Как закрепить чат в MAX и почему больше пяти не получится

Закреплённый чат всегда висит вверху списка и не уезжает вниз, когда приходят новые сообщения в другие переписки. Делается это одним жестом, но с ограничением, о котором стоит знать заранее: закрепить можно не больше пяти чатов.

Как закрепить

1. Откройте раздел «Чаты».
2. Нажмите и удерживайте нужную переписку.
3. В открывшемся меню выберите «Закрепить».

Порядок одинаков на Android, iPhone, в приложении для Windows и macOS и в веб-версии — отличается только оформление меню.

Открепляется чат тем же путём: долгое нажатие → «Открепить».

Лимит: не более 5 чатов

Это жёсткое ограничение мессенджера. Когда пять мест заняты, шестой чат закрепить не получится — сначала нужно освободить место. Обходных путей нет, поэтому места стоит распределять осмысленно.

Что обычно занимает эти пять мест с пользой:

• «Избранное» — личный чат с собой, иначе он уезжает вниз и теряется. Как его найти — в статье избранное в MAX.
• Рабочий или семейный чат, куда вы заходите каждый день.
• Шумный чат с отключёнными уведомлениями. Комбинация рабочая: уведомления выключены, чтобы не дёргал, но чат закреплён, чтобы не пропустить важное. Особенно для школьных и родительских чатов.
• Свой канал, если вы его ведёте.

Закрепить чат ≠ закрепить сообщение

Две функции с похожим названием и совершенно разным смыслом:

Если вам нужно, чтобы объявление видели все участники группы, — это второе: как закрепить сообщение в MAX.

Когда пяти мест мало: папки

Если чатов, за которыми надо следить, больше пяти, закрепление — не тот инструмент. Для этого есть папки: «Настройки» → «Папки» → «Создать папку». Папка работает как фильтр — выбранные чаты копируются в неё для удобного доступа, но не пропадают из общего списка «Все». В названии папки можно использовать эмодзи, максимальная длина — 20 символов.

Комбинация «папки для групп + закрепление для пяти самых важных» покрывает почти любой объём переписки. Побочный эффект папок — из-за них чаты иногда кажутся пропавшими: разбор этой ситуации.

Закреплённый чат и уведомления

Это независимые настройки: закрепление не включает и не выключает уведомления. Чат может быть закреплён и молчать, а может быть внизу списка и звенеть при каждом сообщении. Управляется отдельно — уведомления в MAX.