Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые оператором сервиса Tracker-bot (далее — Оператор).

Используя сайт tracker-bot.ru, бота Tracker-bot в Telegram или MAX либо веб-кабинет сервиса, вы свободно, своей волей и в своём интересе даёте согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики (ст. 9 152-ФЗ). Если вы не согласны с условиями — пожалуйста, прекратите использование сайта и сервиса.

2. Оператор

3. Какие данные мы обрабатываем

3.1. Посетители сайта (все, кто открывает tracker-bot.ru):

• технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, разрешение экрана, страницы посещения, источник перехода;
• файлы cookie и обезличенные данные систем веб-аналитики (Яндекс Метрика, включая технологию Вебвизор — запись обезличенных сеансов взаимодействия со страницей).

3.2. Пользователи сервиса (зарегистрировавшиеся в боте или кабинете):

• идентификаторы аккаунтов мессенджеров: Telegram ID, имя пользователя (username), имя; MAX ID;
• данные подключённых каналов и статистика по ним (переходы, подписки, отписки);
• адрес электронной почты — только при оформлении платежа, для отправки кассового чека.

3.3. Мы принципиально НЕ запрашиваем и не обрабатываем: паспортные данные и иные документы, фотографии, номера телефонов, адреса проживания, специальные категории персональных данных (ст. 10 152-ФЗ), биометрические данные (ст. 11 152-ФЗ). Данные банковских карт Оператору не передаются и им не обрабатываются — платежи полностью проходят на стороне платёжного сервиса Robokassa.

4. Цели обработки

• предоставление функциональности сервиса: подключение каналов, учёт статистики, вход в веб-кабинет;
• исполнение договора (публичной оферты), включая приём платежей и отправку кассовых чеков (54-ФЗ);
• связь с пользователем: сервисные уведомления в Telegram/MAX, ответы на обращения;
• анализ и улучшение работы сайта и сервиса (обезличенная статистика).

Обработка ограничивается достижением этих целей; объединение баз данных, обработка в иных целях и продажа данных третьим лицам не осуществляются (ст. 5 152-ФЗ).

5. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании: договора (публичная оферта), стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); согласия субъекта, выраженного использованием сайта и сервиса (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); требований законодательства о применении контрольно-кассовой техники (54-ФЗ) в части данных чека.

6. Cookies и веб-аналитика

Сайт использует cookies и Яндекс Метрику (оператор — ООО «Яндекс», данные обрабатываются в обезличенном виде в соответствии с политикой Яндекса). Вы можете отключить cookies в настройках браузера — сайт останется работоспособным; также можно использовать блокировщик Метрики.

7. Кому передаются данные

Данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для работы сервиса:

• Robokassa — проведение платежей и отправка чеков (email плательщика);
• ООО «Яндекс» — обезличенная веб-аналитика;
• хостинг-провайдер Оператора — техническое размещение сервиса (серверы на территории РФ);
• платформы Telegram и MAX — в рамках работы ботов по их официальным API.

Передача данных иным лицам возможна только по законному требованию уполномоченных государственных органов РФ.

8. Хранение и защита

Базы данных с персональными данными граждан РФ размещены на серверах на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Применяются организационные и технические меры защиты (ст. 19 152-ФЗ): шифрование соединений (HTTPS), разграничение доступа, резервное копирование, ограничение доступа к серверам. Оператор принимает все разумные меры защиты, однако, как и любой интернет-сервис, не может гарантировать абсолютную защищённость информации при её передаче по сетям общего пользования.

9. Сроки обработки

Данные обрабатываются, пока вы пользуетесь сервисом, и удаляются или обезличиваются: по достижении целей обработки; по вашему запросу на удаление (в течение 30 дней с момента запроса); при удалении аккаунта. Данные, срок хранения которых установлен законом (платёжные документы), хранятся в течение установленных законом сроков.

10. Ваши права

В соответствии со ст. 14 152-ФЗ вы вправе:

• получить сведения об обработке ваших данных и их копию (ответ — в течение 30 дней);
• требовать уточнения, блокирования или удаления неточных или незаконно обрабатываемых данных;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде.

Запросы направляйте на vladimirkherumov@yandex.ru или в Telegram @vladimirkherumov. Для идентификации укажите ваш Telegram ID или MAX ID.

11. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты и вступает в силу с момента публикации. Продолжение использования сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией.

Смежные документы: Публичная оферта.